1.为什么消费金额大于199却还是享受不到分享员购物折扣和提成呢？

答：首先确定您的订单是否已经支付成功，其次检查自己是否符合分享员的两个条件（如何成为分享员），确保符合分享员条件后依然未升级为分享员的，请联系客服电话4007883223，微信254192678，客户将会为您解决。

2.如何知道我是否为朋友推荐注册的呢？

答：通过朋友发送的推荐链接注册的或者在朋友分享的网站进去注册的即为朋友推荐注册，或者在注册后可以联系您的推荐人让他查看是否注册在他下面。实在无法确定或者没有推荐人的，请联系客服为您解决。电话4007883223微信254192678

3.申请提现后为什么第二天没有入账呢？

答：所有的提现均会在第二个工作日到达提现者的银行账户，如遇节假日则会有延迟。如第二个工作日依然没有收到，请确认是否正确填写分支行及收款人姓名等信息，确认无误依然无法入账的，请联系客服。电话4007883223.

4.怎么查看我推荐注册的朋友呢？

答：登录商城网站后点击我的分销，再点击推荐用户即可查看所有自己推荐的注册用户了。

5.怎么知道我推荐的朋友有没有再次推荐他人注册呢？

答：在推荐用户里面找到该朋友，点击后面的“查看他的推荐”即可看到他所有推荐的注册用户了。

6.我推荐了很多朋友注册，如何知道他们有没有消费？

答：登录商城网站后点击我的分销，再点击推荐订单即可查看自己推荐的所有用户的消费情况。

7.购买产品的时候为什么无法使用支付宝支付呢？

答：若在微信里面进入商城购买产品，是无法使用支付宝进行支付的，因为支付请求会被微信屏蔽，这是目前所有网站在微信里面打开都会遇到的问题，因此在通过微信进入商城购买产品的，请使用微信支付进行支付。

8.为什么通过其它方式购买产品选择微信支付无法付款呢？

答：只有通过微信进入商城购买产品的时候选择微信支付才可以再提交订单的同时完成支付，若其它方式访问网站购物的，选择微信支付后提示订单提交成功的同时会生成一个微信二维码，此时再用微信扫一扫扫描该二维码完成支付。

9.无法选择我想要的快递公司？

答：为了保证送货的速度，我们优选的是顺丰快递，因此所有订单都会默认为顺丰快递发货，若遇到顺丰无法送达的地方，商城工作人员会选择其它快递公司发货，所以购买时选择顺丰即可。

10.如何退货？

答：若收到商品后与描述不符或者试用不满意可以七天无理由退换货（在不影响二次销售的情况下），退换货服务电话4007883223.

11.为什么手机在WIFI环境下无法打开商城网站？

答：这是由于宽带运营商的数据错误导致的，目前大部分的网站都会碰到这种情况，如发生这种情况请关闭WIFI用3G或4G网络访问或者换个时间访问网站。